Согласие на обработку персональных данных

Оператором персональных данных является владелец сайта MASSIV:

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• текст комментария, сообщения или обращения;
• иные сведения, которые я самостоятельно укажу в полях формы;
• дата и время отправки формы;
• IP-адрес и технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия и корректной работы формы.

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• приёма и обработки заявки или обращения;
• установления обратной связи и осуществления обратного звонка;
• предоставления консультации;
• уточнения пожеланий пользователя и характеристик требуемой мебели;
• подготовки расчёта стоимости и коммерческого предложения;
• согласования условий изготовления, доставки, сборки и установки мебели;
• совершения действий, необходимых для заключения договора;
• заключения и исполнения договора;
• информирования пользователя о ходе рассмотрения обращения или исполнения заказа;
• ведения истории обращений и контроля качества обслуживания;
• защиты прав и законных интересов оператора и пользователя.

Персональные данные не используются для рекламных и информационных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.

В отношении персональных данных оператор вправе осуществлять:

• сбор и запись;
• систематизацию и накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение и использование;
• передачу и предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора;
• блокирование и обезличивание;
• удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

Для достижения указанных целей оператор вправе поручать обработку персональных данных организациям и сервисам, обеспечивающим:

• работу и размещение сайта;
• функционирование форм обратной связи;
• хранение и обработку заявок в Tilda CRM;
• доставку уведомлений на электронную почту;
• передачу и обработку обращений в мессенджере MAX;
• техническое сопровождение, аналитику и защиту сайта.

К таким сервисам относится платформа Tilda Publishing, включая инструменты приёма форм и Tilda CRM.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для приёма, доставки, хранения и обработки заявки. Лица, получившие доступ к персональным данным по поручению оператора, обязаны соблюдать их конфиденциальность и обеспечивать безопасность.

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных.

Если обращение пользователя не привело к заключению договора, персональные данные могут храниться не более одного года с даты последнего взаимодействия с пользователем.

Если с пользователем заключён договор, данные могут обрабатываться и храниться в течение срока действия договора, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут быть удалены ранее:

• при достижении целей обработки;
• при отзыве согласия;
• по обоснованному требованию пользователя;
• при выявлении неправомерной обработки;
• при прекращении деятельности оператора, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив обращение на электронную почту info@massivgroup.ru.

Рекомендуемая тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона, указанный при отправке формы;
• требование прекратить обработку или удалить персональные данные;
• сведения, позволяющие идентифицировать ранее направленное обращение.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Согласие предоставляется путём:

1. заполнения формы на сайте massivgroup.ru;
2. самостоятельной установки отметки в поле согласия на обработку персональных данных;
3. нажатия кнопки отправки формы.

Установка отметки и отправка формы являются свободным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным выражением согласия пользователя на обработку его персональных данных на условиях настоящего документа.

Факт предоставления согласия может фиксироваться средствами сайта с указанием даты, времени, IP-адреса и сведений об отправленной форме.

Пользователь подтверждает, что:

• действует добровольно и в собственных интересах;
• предоставил достоверные данные;
• ознакомился с настоящим Согласием до отправки формы;
• понимает цели, способы и условия обработки персональных данных;
• знает о возможности отозвать согласие.